Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden – Bidiboo

Duidelijk, eerlijk en zonder verrassingen

1. Identiteit van de ondernemer

Arcangelo Detailhandel
Industrieweg 91Q
5154 PD Waalwijk
Info@Bidiboo.nl

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Bidiboo en op iedere overeenkomst die via de webshop tot stand komt.
Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
Deze algemene voorwaarden zijn altijd inzichtelijk op de huidige pagina. Eventuele afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen. Eventuele aanvullende productvoorwaarden gelden naast deze algemene voorwaarden.

3. Het aanbod

Bidiboo stelt het aanbod met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samen en presenteert producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk. Toch kan het voorkomen dat informatie niet altijd helemaal volledig is. Kennelijke fouten, vergissingen of prijsfouten binden Bidiboo niet. 
Afbeeldingen zijn een zo waarheidsgetrouw mogelijke weergave van het product. Kleine afwijkingen in kleur of details kunnen voorkomen. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en kunnen op elk moment worden gewijzigd of ingetrokken.
Bidiboo kan niet garanderen dat alle producten altijd beschikbaar zijn. Indien een productniet leverbaar is, word je hierover geïnformeerd en ontvang je het betaalde bedrag terug.

4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een bestelling plaatst en deze door ons per e-mail wordt bevestigd. Wij zorgen voor een veilige bestelomgeving en houden je op de hoogte van je bestelling.
De verzendkosten voor deze zending nemen wij voor onze rekening.

5. Herroepingsrecht

Het kan voorkomen dat een product niet helemaal naar wens is.
In dat geval heb je het recht om de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen. Je hebt hiervoor 14 dagen na ontvangst van het product. Na het melden van de herroeping heb je nog eens 14 dagen de tijd om het product terug te sturen naar ons. 
Na ontvangst van het geretourneerde product zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag,binnen 14 dagen wordt terugbetaald via dezelfde betaalmethode.

6. Staat van het product bij retourneren

Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Je mag het product alleen gebruiken zoals je dat in een fysieke winkel zou doen indien je later beslist om het product te retourneren. Indien het product verdergaand is gebruikt dan nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, kan sprake zijn van waardevermindering.
Bidiboo behoudt zich het recht voor om deze waardevermindering in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag.

7. Retourkosten

De kosten voor het retourneren van een product zijn voor rekening van de consument. De consument is verantwoordelijk voor de retourzending.
Wij adviseren om een verzending met track & trace te gebruiken.

8. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor: 

• Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden waarvan de verzegeling is verbroken en/of de verpakking is geopend.
• Op maat gemaakte producten.
• Producten die door gebruik beschadigd zijn.

9. Prijzen

Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Bidiboo behoudt zich het recht voor om kennelijke fouten in prijzen te corrigeren.

10. Levering

Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te leveren. Doorgaans worden bestellingen binnen 24 uur bezorgd.
Opgegeven levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding en/of compensatie indien de bestelling later dan vooraf gepland wordt afgeleverd. Indien een product niet leverbaar blijkt, word je hiervan op de hoogte gesteld.
Wij zullen een alternatief product aanbieden of je ontvangt het betaalde bedrag terug. Het risico van beschadiging of vermissing ligt tijdens de heenzending bij Bidiboo tot het moment van levering.
Bij beschadingen aan het product dient dit binnen 24 uur per e-mail (info@Bidiboo.nl) kenbaar te worden gemaakt inclusief foto van de beschadiging.
Bij eventuele vermissing gaan wij uit van de laatste opgegeven status van het transportbedrijf om de vermissing te beoordelen.

11. Garantie

Je hebt recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst. Indien een product niet voldoet, zullen wij dit oplossen conform de wettelijke garantie.

12. Betaling

Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden in de webshop. Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling is ontvangen.

13. Klachten

Heb je een klacht?
Neem dan contact met ons op via info@Bidiboo.nl.
Wij reageren binnen 7 dagen en zoeken altijd naar een passende oplossing.

14. Aansprakelijkheid

Bidiboo is niet aansprakelijk voor indirecte schade.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

15. Overmacht

In geval van overmacht is Bidiboo niet gehouden haar verplichtingen na te komen. Onder overmacht wordt onder andere verstaan: storingen, vertragingen bij vervoerders en externe omstandigheden buiten onze invloed.

16. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

17. Wijzigingen

Bidiboo behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.

18. Geschillen

We doen er alles aan om samen tot een oplossing te komen. Mocht dit niet lukken, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Daarnaast kun je een klacht indienen via het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/